銅仁:實現旅游總收入773億元 同比增長36.3%
2019-01-15 14:21:00   來源:多彩貴州網   

近日,《國家地理》雜志發布了2019年旅行清單,全世界24個地方上榜,其中,梵凈山成為國內唯一上榜旅游地!


 

2018年以來,銅仁市旅游行業認真貫徹落實市委、市政府的安排部署,不忘初心,砥礪前行,堅持問題導向找短板促改革,全面加快全市旅游產業轉型升級。以推進“一帶雙核”精品景區建設為核心,精心謀劃國家全域旅游示范區創建工作,突出抓好旅游品牌創建和旅游服務質量提升,深入推進鄉村旅游和旅游扶貧,全市旅游業持續“井噴式”增長。
 


 

據悉,2018年前三季度,銅仁市共接待海內外游客6347.24萬人次,實現旅游總收入522.54億元,同比分別增長48.14%和33.98%。據初步測算,銅仁市2018年度實現旅游總收入773億元,同比增長36.3%,接待旅游總人數8350萬人次,同比增長33.87%,實現旅游井噴式發展。

 

品牌創建跨越發展

 

《國家地理》是世界上最廣為人知的旅行雜志之一,代表著權威、客觀。在2019年旅行清單中,全世界24個地方上榜,而這次它推薦的中國景點,便是號稱“天空之城”的梵凈山。



 

2018年7月2日,在巴林首都麥納麥召開的第42屆世界遺產大會上,聯合國教科文組織世界遺產委員會審議通過將梵凈山列入《世界遺產名錄》。梵凈山成為我國第53處世界遺產、第13處世界自然遺產。

 

2018年10月29日,國家文化和旅游部在京為2018年度全國新晉5A級旅游景區舉行授牌儀式,梵凈山景區被正式授予國內旅游行業最高標準旅游景區——國家5A級旅游景區,成為銅仁市首家、我省第6家國家5A級旅游景區。

2018年9月,石阡縣榮獲2018年度“中國天然氧吧”稱號。

 

2018年12月,玉屏茶花泉景區成功入選中國體育旅游精品項目,為茶花泉景區再添一塊金字招牌。



 

2018年12月,國家林業和草原局公布了2018年國家濕地公園試點建設驗收結果。銅仁市碧江天生橋、萬山長壽湖、江口太平河、思南白鷺湖、德江白果坨和沿河烏江6個國家濕地公園試點建設通過國家驗收,銅仁新晉六個國家濕地公園。

 

此外,江口縣云舍村、思南縣郝家灣村被納入全省打造20個鄉村旅游基地名單,碧江區茶園山村等10個村寨被納入全省100個鄉村旅游示范點基礎設施建設(民生工程)名單。德江縣桶井玉竹、萬山區高樓坪黃家寨等23個村寨被評為全省標準級以上鄉村旅游村寨,碧江區瓦屋鄉克蘭寨、德江縣煎茶鎮新場等10個村寨被評為市級鄉村旅游示范村寨。玉屏自治縣田坪鎮侗鄉風情園等10個鄉村旅游點被評為市級鄉村旅游示范點。

 

2018年,全市旅游品牌創建取得跨越式發展,旅游整體形象取得重大提升,銅仁旅游揚帆起航正當時。

 

基礎設施基本完善

 

2018年8月,銅仁鳳凰機場開通首條國際航班,成功開通往返泰國的國際航班。

 

2018年12月26日,銅玉鐵路開通運營。銅仁城區到貴陽最快為1小時40分鐘,銅仁至玉屏僅需20分鐘。是貴州省開通運營的第二條城際鐵路。

 

新建和改擴建鄉村旅游公路1200余公里,新增旅游步道14千米,新建停車場4000平方米,新增垃圾箱等垃圾處理設施1600余個,催生農家樂290余家,鄉村旅游客棧1300余家。



 

銅仁市旅游資源豐富,但由于地處山區,交通基礎設施不完善,過去發展旅游業十分困難。近年來,銅仁市牢牢把握“大交通帶來大區位、大產業、大開放、大旅游,助推大扶貧”發展理念,抓緊發展機遇,做實交通建設工作,形成了便民公路、高速公路、高速鐵路、民用航空、便捷水運五位一體的大交通格局,助力旅游產業高速發展。

 

旅游公路規劃建設取得新進展,交通基礎設施建設為銅仁旅游發展提供了堅實保障。2018年全市累計實施旅游公路249公里,“一帶雙核”銅仁至梵凈山工程建設項目規模調整后的可研報告已批復,初步設計的調整工作正在加快推進。烏江生態旅游廊道規劃文本已編制完成,石阡至沿河段已完成工程可行性研究報告編制。佛頂山旅游公路坪望經扶堰至橋頭段已開工建設,其余項目初步設計已批復,施工圖設計工作正在積極推進。啟動了梵凈山大外環旅游公路的謀劃工作。



 

“四好農村路”創建工作全面鋪開。圍繞服務鄉村振興戰略實施,成功創建“四好農村路”國家級示范縣1個(石阡縣),獲評數量占比全省的三分之一;新增玉屏、萬山、碧江三個縣為“四好農村路”省級示范縣,全市省級示范縣累計達6個,創建成功比例高達60%,示范縣總數位于全省前列。

 

高速公路建設進程不斷推進。德務高速總體形象進度達98%,銅懷高速總體形象進度已達94%,銅仁環城高速公路西段、德江(合興)至余慶、德江至印江、沿河至務川、松桃至吉首高速公路成功列入《貴州省新時代高速公路建設五年決戰實施方案》,相關前期工作正有序開展。



 

鐵路建設、民用航空、水運建設齊發力。銅玉鐵路成功開通,成為全省以地方投資為主建成的第一條城際高鐵;首條國際航線航班開通,銅仁鳳凰機場躋身國際機場陣營,處于武陵山腹地的銅仁人“抬腳”即可出國出境;13個烏江千噸級泊位碼頭前期工作有力有序開展,擴大水運建設承載力。

 

銅仁公路、水路、航空多方發力,推動銅仁市逐步形成四通八達的交通大格局,實現群眾便捷出行,實現游客便捷游玩,旅游產業飛速發展。

 

服務質量全面提升

 

2018年,銅仁市圍繞落地接待迫切需要解決的問題,積極組織開展導游人才隊伍建設、客運從業人員旅游知識培訓、旅游購物設施建設、旅游服務中心建設、智慧旅游平臺建設、旅游廣宣品資料完善、區域旅游合作、旅游標準化建設、旅游交通接駁、營銷網點布局等服務質量提升“十項行動”。

 

完成了520人的導游人才庫建設,培訓旅游從業人員4000多名,旅游從業人員素質全面提升;完成了12個游客服務中心功能提升,新增旅游標識標牌1600余塊,完成了96座旅游廁所建設。



 

制定印發了《銅仁市創建旅游標準化示范企業實施方案》;組織開展了2018年度鄉村旅游村寨、農家樂經營戶、精品旅游客棧評定工作;創建省級甲級村寨1個、省級精品旅游客棧1家;評定3星級旅游飯店2家,初步評定4星級旅游飯店1家;評定鄉村旅游點35家,全力開展萬山區全國第四批旅游示范單位創建工作。

 

推出了“智游銅仁”公眾號,以梵凈山核心資源,整合自身及周邊區域內的景區、酒店、美食、車輛、導游、特產、演藝、旅行社等業態資源,在產品和服務上進行供給側創新,形成本地化的產品中心和服務體系;整合外部渠道,構建統一的渠道營銷和價格管控體系;搭建社會化媒體營銷矩陣和自建平臺,提升自身服務游客和挖掘游客游中二次消費的能力,解決游客”最后一公里“的服務問題。實現了游客“一部手機游銅仁”的實際需求。同時,4A級以上景區已實現WiFi全覆蓋。

 

梵凈山景區從手機掃碼排隊進山到網上實名購票,切實解決了游客長期反映的“排隊時間長、購票難”問題,獲得游客點贊。



 

推進旅游投訴機制改革,創新旅游投訴市、縣、景區三級處理機制,增設了旅游投訴處理專項工作組,將旅游投訴中心前置到梵凈山景區,多家職能部門共同“開門”迎投訴。以規范化、標準化的管理和精細化、人性化的服務為重點,不斷提升游客滿意度。

 

2018年,銅仁市游客投訴辦結率達100%,滿意率達95%。銅仁市游客滿意度指數為76.23,比上年同期提高6.3個百分點。(田艷琴)

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